Política de Privacidade – O Verdadeiro Ser Boutique

Última atualização: Setembro 2025

Na O Verdadeiro Ser Boutique, respeitamos a sua privacidade e estamos comprometidos em proteger os seus dados pessoais. Esta Política explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações dos usuários que acessam nosso site.


1. Informações Coletadas

Podemos coletar os seguintes tipos de dados:

  • Dados fornecidos pelo usuário: nome, e-mail, telefone, CPF, endereço de entrega e dados de pagamento (processados por intermediadores).

  • Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas, tempo de permanência e cookies.

  • Comunicação: registros de mensagens enviadas via formulários de contato, chat ou e-mail.


2. Finalidade do Uso dos Dados

Utilizamos os dados pessoais para:

  • Processar pedidos, pagamentos e entregas;

  • Enviar confirmações, atualizações e notificações sobre compras;

  • Responder dúvidas e fornecer suporte;

  • Enviar comunicações promocionais (caso autorizado);

  • Melhorar a experiência do usuário em nosso site;

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias.


3. Compartilhamento de Dados

Seus dados poderão ser compartilhados apenas com:

  • Prestadores de serviços de pagamento e logística;

  • Parceiros de marketing (somente mediante consentimento);

  • Autoridades legais, quando exigido por lei.
    Nunca vendemos ou alugamos dados pessoais a terceiros.


4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para:

  • Melhorar a navegação e personalização da experiência;

  • Analisar estatísticas de acesso e comportamento;

  • Exibir anúncios relevantes.
    O usuário pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas algumas funcionalidades do site podem ser afetadas.


5. Segurança dos Dados

  • Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, uso indevido ou alteração.

  • Informações sensíveis (como dados de pagamento) são processadas em ambiente seguro por intermediadores certificados.


6. Retenção dos Dados

  • Os dados serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política.

  • Após esse período, poderão ser anonimizados ou excluídos, salvo obrigações legais de retenção.


7. Direitos do Titular (LGPD)

Você, como titular dos dados, pode a qualquer momento:

  • Solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados;

  • Pedir a portabilidade dos dados a outro fornecedor;

  • Revogar consentimentos previamente concedidos;

  • Solicitar informações sobre o compartilhamento de dados.

Para exercer seus direitos, basta entrar em contato pelo e-mail: [inserir contato].


8. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Sempre publicaremos a versão mais recente em nosso site, indicando a data de atualização.


9. Contato

Em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato:
📧 geral@overdadeiroserboutique.com
📞 913305949